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酒店前厅需要配备什么用品_电脑前台配置怎么看的

访客 2025-04-26 0

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酒店前厅需要配备什么用品

前厅部在硬件方面,一般包含电脑,打印机,发票打印机,复印机,扫描仪(包括公安传输系统身份证扫描仪),点钞机,房卡制作机,电话机(对讲机),帐夹(文件柜),计算器(普通的)其余都是些表单和装订工具(装订工具只要订书机,起钉器就够了),软件方面一般包含:房卡系统,酒店管理系统,会员系统,发票系统,公安传输系统,另外最好配一套可以连接消控中心的紧急呼叫系统!

前厅部在硬件方面,一般包含电脑,打印机,发票打印机,复印机,扫描仪(包括公安传输系统身份证扫描仪),点钞机,房卡制作机,电话机(对讲机),帐夹(文件柜),计算器(普通的)其余都是些表单和装订工具(装订工具只要订书机,起钉器就够了),软件方面一般包含:房卡系统,酒店管理系统,会员系统,发票系统,公安传输系统,另外最好配一套可以连接消控中心的紧急呼叫系统!

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五星级酒店前厅人员>设置/h2>

星级酒店的人员编制:(参考)

1、总办:(3人)总经理1人/副总经理1人/办公文员1人

2、人事部:(3人)经理1人/培训薪资主管1人/文员1人

3、财务部:(10人)经理1人/成本会计1人/主管会计1人/出纳1人/日夜审1人/库管3人(总库、餐厅、客房)

4、采购部:(3人)经理1人/采购员2人

5、工程部:(6人)经理1人/工程人员3人/万能工(IT)2人

6、质检部:(1人)经理1人(各部门经理)

7、前厅部:(13人)经理1人/大堂副理1人/收银4人/接待4人/行李员3人

8、保安部:( 17)根据酒店的规模和营业实际而定,一般为三班。经理1人/主管1人/领班3人/监控3人/每班2-3人(大堂岗1/车场1/员工通道1)

9、客房部:(10人+服务员)经理1人/主管1-2人/领班3-4人/服务中心4人/服务员按1:12间的比例配制

10、餐厅部:(14人+服务员)经理1人/主管1-2人/领班3人/迎宾2-4人/收银2人/吧员2人/服务员按1:1包间;大厅1:3的比例配制/传菜员按1:5的比例。洗碗1:10-15的比例。

11、营销部:根据市场适当配制

12、管事部直属客房部管辖。PA根据酒店的使用面积和公共面积而定(公共区域为一班制、大堂为三班制、净面保养与处理为二班制

三星级酒店309间客房,客房服务及前台服务员是怎么配置的

按照目前正常的工作量 每人每天可打扫走房13间左右 如果酒店的配置相对简单点 可以到15间左右 按照平均出租率70%计算 309*70%/14间=16人 再加上换休 夜班 这个酒店客房大概需要23-25人 这个包含了卫生清扫及楼层服务、夜班 前台就简单了 每班2人 三班倒 6人加一个换休 7人+每班一个领班搞定 希望对你有帮助

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